Studium przypadku
AIA: nasze wewnętrzne narzędzia
AIA · CRM i panel zarządczy · zbudowane przez agentów AI
Problem
Prowadziliśmy sprzedaż na gotowym CRM z półki, a liczby firmy żyły w kilku miejscach: poczta osobno, umowy osobno, faktury osobno, wyniki reklam jeszcze gdzie indziej. Narzędzie narzucało swój sposób pracy, abonament rósł z każdym stanowiskiem. W pewnym momencie taniej było zbudować własne systemy, niż dalej się dopasowywać.
Co zbudowaliśmy
Dwa narzędzia, na których dziś prowadzimy firmę:
- 01CRM: kartoteka klientów i lejek sprzedaży ułożone pod nasz proces. Ekran Dzisiaj od rana mówi, do kogo zadzwonić i co czeka na decyzję.
- 02Poczta wpięta w kartotekę (Outlook i Gmail): cała historia rozmowy z klientem w jednym miejscu.
- 03Agenci AI w środku CRM: przygotowują szkice odpowiedzi i pilnują kolejnych kroków w sprawach.
- 04Umowy, harmonogram płatności cyklicznych i faktury w tym samym systemie, z integracją z programem do fakturowania.
- 05Panel zarządczy pod panel.aia24.ai: kampanie reklamowe, leady, finanse i ruch na stronach w jednym widoku.
- 06CRM powstał w niecałe 3 doby. Budowali go agenci AI pod naszym nadzorem; zespół programistów potrzebowałby na ten zakres kilku miesięcy.
Jak to wygląda
Jak pracuje na co dzień
Sens tego studium jest prosty: zanim zaproponujemy klientowi budowę narzędzia od zera, sprawdzamy ten sposób pracy na własnej firmie. Zrzuty niżej pochodzą z organizacji pokazowej na danych demonstracyjnych, bo prawdziwych danych naszej sprzedaży nie publikujemy. System na żywo pokazujemy na rozmowie.